Συχνές ερωτήσεις

(1) Πως μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

1. Μέσω chat από το ηλεκτρονικό κατάστημα
2. Με τη φόρμα επικοινωνίας στο μενού Επικοινωνία
3. Με email στη διεύθυνση info@perfumeheaven.gr
4. Τηλεφωνικά καλώντας στο 6945538237, 2102753808

(2) Πως μπορώ να ενημερωθώ για την εξέλιξη της παραγγελίας μου;

1. Με email (αυτοματοποιημένα)

2. Μέσα από το λογαριασμό σας κάνοντας login

3. Μέσω του chat εισάγοντας τα στοιχεία email και αριθμό παραγγελίας

4. Τηλεφωνικά καλώντας στο 2102753808

(3) Ποιοι είναι οι τρόποι αποστολής;

Η παραγγελία μπορεί να εξυπηρετηθεί με τους εξής τρόπους αποστολής:

1.BOX Now

2.Αποστολή με courier

3.Παραλαβή από pick up point

4.Εναλλακτικό τρόπο παράδοσης, κατόπιν επικοινωνίας.

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να μεταβείτε στη σελίδα ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ.

(4) Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;

Η παραγγελία μπορεί να πληρωθεί με τους εξής τρόπους πληρωμής :

Paypal
Πληρωμή με κάρτα
IRIS
VIVA Wallet
Πληρωμή VIVA
Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
BOX NOW PAY ON THE GO!
Αντικαταβολή
Μετρητά σε σημείο VIVA

Για περισσότερες πληροφορίες δείτε τη σελίδα ΠΛΗΡΩΜΕΣ.

(5) Πόσο κοστίζει η αποστολή με BOX NOW;

Η αποστολή με BOX NOW είναι δωρεάν ανεξαρτήτου ποσού.

Για περισσότερες πληροφορίες δείτε τη σελίδα ΠΛΗΡΩΜΕΣ.

(6) Πόσο κοστίζει η αποστολή με Courier;

Το κόστος της αποστολής με courier είναι 3 ευρώ για παραγγελίες έως 29 ευρώ και δωρεάν για παραγγελίες άνω των 29 ευρώ. Ισχύει για όλους τους τρόπους πληρωμής εκτός της Αντικαταβολής.

Για την Αποστολή με courier και τρόπο πληρωμής ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ το συνολικό κόστος αποστολής & αντικαταβολής είναι 5 ευρώ.

Για περισσότερες πληροφορίες δείτε τη σελίδα ΠΛΗΡΩΜΕΣ.