Πολιτική απορρήτου

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ - ΕΝΑΡΜΟΝΙΣΗ GDPR

Η εταιρίας μας (ΣΑΡΛΑΝΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ - PERFUME HEAVEN),  παρέχει προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών της και βρίσκεται σε πλήρη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία της Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων 2472/97 καθώς και με τον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) που είναι σε ισχύ από τις 25/05/2018 δεσμευόμενη με την υιοθέτηση και πλήρη εφαρμογή των σχετικών νομοθετικών μέτρων.

Η εταιρία μας έχει λάβει τα απαραίτητα τεχνικά μέτρα για τη διασφάλιση της προστασίας των προσωπικών δεδομένων κατά την καταχώρηση, διαχείριση, επεξεργασία και αποθήκευσή αυτών εμποδίζοντας την απώλεια, την αθέμιτη χρήση ή την αλλοίωση τους.

Η διασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών, πραγματοποιείται με τη χρήση του πρωτόκολλου κρυπτογράφησης SSL. Κατά την περιήγηση του χρήστη στον ιστότοπό μας, όλες οι πληροφορίες και τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα του χρήστη κρυπτογραφούνται με βάση το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL. 

Όλες οι συναλλαγές πιστωτικών καρτών διεκπεραιώνονται μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της VIVA Payments και η μόνη πληροφορία που λαμβάνει η εταιρεία μας σχετίζεται με την επιτυχία ή αποτυχία της πληρωμής σας.

Σας ενημερώνουμε ότι βάσει του Ν.2472/97 και του κανονισμού EU GDPR (25/5/2018) τηρούμε τα προσωπικά δεδομένα που έχετε εισάγει στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα κρυπτογραφημένα και  έχετε καθολική πρόσβαση σε αυτά σύμφωνα με τους κανονισμούς.

Με απόλυτο σεβασμό στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, η εταιρεία μας περιορίζεται μόνο στη χρήση των δεδομένων αυτών για την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών της. 

Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα Perfume Heaven, περιορίζονται στο Όνομα, Επίθετο, Διεύθυνση, email και το τηλέφωνο σας σε συνδυασμό με το καλάθι των αγορών σας.

Με τη χρήση των υπηρεσιών της ιστοσελίδας μας (εγγραφή χρήστη, καταχώρηση παραγγελίας, εγγραφή στο newsletter, κ.α.), δίνετε τη ρητή συγκατάθεσή σας στη συλλογή και επεξεργασία των παραπάνω προσωπικών σας δεδομένων, χωρίς την οποία δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας, ενώ μπορείτε να την ανακαλέσετε ή να τροποποιήσετε ανά πάσα στιγμή σύμφωνα με τον κανονισμό προστασίας προσωπικών δεδομένων. 

Τα δικαιώματα σας:

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα για την εταιρία μας, την εμπιστευτικότητα των οποίων δεσμευόμαστε να τηρούμε και να διασφαλίζουμε ότι μπορείτε να ασκείτε, όλα σας τα δικαιώματα απευθύνοντας σχετικό αίτημα στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων εταιρία Perfume Heaven (Σαρλάνης Γεώργιος) και έδρα επί της οδού Αγίου Γεωργίου, αριθμός 15, Νέα Φιλαδέλφεια Αττικής, Τ.Κ. 14342, Α.Φ.Μ. 179809268, Δ.Ο.Υ Νέας Ιωνίας. Σας ενημερώνουμε ότι έχετε τα παρακάτω δικαιώματα:

5.α. Δικαίωμα πρόσβασης:

Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα που συλλέγουμε, ή επεξεργαζόμαστε ή διατηρούμε σχετικά με εσάς.

5.β. Δικαίωμα διόρθωσης:

Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τα δεδομένα που σας αφορούν. Παρακαλούμε, να λαμβάνετε υπόψη σας ότι με την ενεργή παροχή των προσωπικών δεδομένων σας προς την εταιρία μας, με οποιονδήποτε τρόπο, εγγυάστε ότι αυτά είναι ακριβή και αληθή ενώ συμφωνείτε ότι αναλαμβάνετε την υποχρέωση να μας ειδοποιήσετε για οποιαδήποτε αλλαγή ή τροποποίησή τους, σε αντίθετη περίπτωση για οποιοδήποτε σφάλμα ή κώλυμα δημιουργηθεί η ευθύνη θα βαραίνει αποκλειστικά τον παρέχοντα αναληθών ή ανακριβών στοιχείων. Στο σημείο αυτό, σας υπενθυμίζουμε σας συστήνουμε να παρέχετε μόνο τα δικά σας προσωπικά δεδομένα, και όχι δεδομένα τρίτων, εκτός αν αυτό επιτρέπεται από το θεσμικό πλαίσιο (π.χ. γονέας παρέχει δεδομένα τέκνου) και από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

5.γ Δικαίωμα Διαγραφής:

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από την εταιρία μας να διαγράψει τα δεδομένα σας στο βαθμό που δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον σκοπό για τον οποίο πρέπει να συνεχίσουμε να τα επεξεργαζόμαστε, όπως αναφέρουμε ανωτέρω ή εφόσον δεν νομιμοποιούμαστε πλέον να τα επεξεργαζόμαστε.

5.δ.Δικαίωμα ακύρωσης ή περιορισμού της επεξεργασίας:

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από την εταιρία είτε να ακυρώσει είτε να περιορίσει την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

5.ε. Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής:

Έχετε το δικαίωμα εφόσον έχετε δώσει στην εταιρία μας τη συγκατάθεσή σας για επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, για οποιονδήποτε σκοπό, διατηρείτε το δικαίωμα να ανακαλέσετε την εν λόγω συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή.

5.στ Δικαίωμα φορητότητας:

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από την εταιρία μας να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα στα οποία έχει πρόσβαση η εταιρία μας, προκειμένου να τα μεταφέρεται σε άλλο νομικό πρόσωπο.

5.ζ Δικαίωμα εναντίωσης:

Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας.

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα παρακαλώ αποστείλατε ηλεκτρονικό μήνυμα στο info@perfumeheaven.gr ή χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας.

Τέλος, σας γνωστοποιούμε ότι σε περίπτωση που δεν ικανοποιηθείτε από την απάντηση της εταιρίας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονα στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σχετικά με την άσκηση των δικαιωμάτων σας (www.dpa.gr, τηλ. 210-6475600).

 Χρήση Cookies

Στις ιστοσελίδες μας γίνεται χρήση cookies, για να βελτιώσουμε την εμπειρία πλοήγησης των πελατών μας καθώς τις λειτουργικότητες του ηλεκτρονικού καταστήματος. 

Σε περίπτωση μη αποδοχής τους, υπάρχει πιθανότητα περιορισμού ή μη διαθεσιμότητας κάποιων λειτουργιών των ιστοσελίδων του e-shop.

 

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τα cookies που χρησιμοποιούμε, τον σκοπό τους και άλλες πληροφορίες που παρουσιάζουν ενδιαφέρον στην πολιτική cookies.

Πολιτική Cookies

Η επιχείρησή μας τηρεί αυστηρή πολιτική για την προστασία της ιδιωτικότητας των επισκεπτών της ιστοσελίδας.

Τι είναι τα Cookies

Τα «cookies» είναι μικρά αρχεία με πληροφορίες που μια ιστοσελίδα αποθηκεύει στον υπολογιστή ενός χρήστη, ώστε κάθε φορά που ο χρήστης συνδέεται στην ιστοσελίδα, η τελευταία να ανακτά τις εν λόγω πληροφορίες και να προσφέρει στο χρήστη σχετικές με αυτές υπηρεσίες. Χαρακτηριστικό παράδειγμα τέτοιων πληροφοριών είναι οι προτιμήσεις του χρήστη σε μια ιστοσελίδα, όπως αυτές δηλώνονται από τις επιλογές που κάνει ο χρήστης στη συγκεκριμένη ιστοσελίδα (π.χ. επιλογή συγκεκριμένων «κουμπιών», αναζητήσεων, διαφημίσεων, κλπ).

Πληροφορίες

Χρησιμοποιούμε cookies στον ιστότοπό μας για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης, για την παροχή εξατομικευμένων ιστοσελίδων και για την προσαρμογή διαφημιστικού και άλλου περιεχομένου ώστε να αντικατοπτρίζει τις ιδιαίτερες ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας. Επίσης τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για στατιστικές που μας επιτρέπουν να καταλάβουμε πώς το κοινό χρησιμοποιεί τον ιστότοπο μας και βοηθούν να βελτιώσουμε την δομή και το περιεχόμενό του. Δεν μπορούμε να εξακριβώσουμε την προσωπική σας ταυτότητα από τις πληροφορίες αυτές. Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης για να απορρίψετε ορισμένα ή και όλα τα cookies. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι κάποιες λειτουργίες είναι διαθέσιμες μόνο μέσω της χρήσης cookies και εάν επιλέξετε την απόρριψη των cookies, αυτές οι λειτουργίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες.

Απολύτως απαραίτητα Cookies

Τα απολύτως απαραίτητα cookies είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου. Eπιτρέπουν να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες του, όπως πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές ή χρήση του καλαθιού αγοράς. Δεν αναγνωρίζουν σε καμία περίπτωση την ατομική σας ταυτότητα. Χωρίς αυτά, δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία του ιστότοπου.

Cookies επιδόσεων

Συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο. Επίσης, συλλέγουν συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν κάποιον επισκέπτη. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων μίας ιστοσελίδας.

Cookies λειτουργικότητας

Επιτρέπουν στον ιστότοπο να θυμάται τις επιλογές του χρήστη όπως το όνομα χρήστη ή τη περιοχή ώστε να παρέχει βελτιωμένες και προσωποποιημένες λειτουργίες. Οι πληροφορίες που συλλέγουν αυτού του είδους τα cookies είναι ανώνυμες και δεν είναι δυνατόν να παρακολουθήσουν την δραστηριότητα της περιήγησής σε άλλους ιστότοπους.

Cookies στόχευσης

Χρησιμοποιούνται για την παροχή περιεχομένου, που ταιριάζει περισσότερο σε εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν για την προβολή στοχευμένης διαφήμισης/προσφορών, τον περιορισμό προβολών διαφήμισης ή την μέτρηση αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής καμπάνιας.

Cookies Κοινωνικών Δικτύων (Social Media)

Χρησιμοποιούνται διότι είναι απαραίτητα για την αλληλεπίδραση των λογαριασμών σας στα κοινωνικά δίκτυα με την ιστοσελίδα μας. Ωστόσο, αυτά τα cookies δεν είναι απαραίτητα για την περιήγησή στα στην ιστοσελίδα μας. Οι πολιτικές χρήσης των cookies των κοινωνικών δικτύων που έχει υιοθετήσει το εκάστοτε δίκτυο είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα τους. Ενδεικτικά αναφέρουμε τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις στις οποίες είναι δημοσιευμένες οι πολιτικές απορρήτου τριών εκ των μεγαλύτερων κοινωνικών δικτύων.

Τι είδους δεδομένα συλλέγουμε μέσω της χρήσης Cookies

Όλα τα δεδομένα, που συλλέγουμε από τη χρήση cookies μέσω της ιστοσελίδας μας, τυγχάνουν επεξεργασίας και αποθηκεύονται αποκλειστικά με τη μορφή ανώνυμων στατιστικών δεδομένων και δε φέρουν οποιαδήποτε άμεση σύνδεση με το πρόσωπό σας. Επίσης, η επιχείρησή μας δεν προβαίνει σε ουδεμία πράξη πώλησης ή εμπορίας δεδομένων, που συλλέγονται με τον τρόπο αυτόν.

Παροχή συγκατάθεσης με την αποδοχή Cookies

Με την είσοδό σας στην κεντρική σελίδα της ιστοσελίδας μας λαμβάνετε γνώση σχετικού σημειώματος για τη χρήση cookies, το οποίο βρίσκεται σε ορατή θέση και παραπέμπει στην παρούσα πολιτική χρήσης. Σε περίπτωση, που αποφασίσετε να περιηγηθείτε σε υποσελίδες της ιστοσελίδας μας και εφόσον έχετε ρυθμίσει καταλλήλως τον διαδικτυακό σας φυλλομετρητή, παρέχετε ελευθέρως την ρητή και ειδική συγκατάθεσή σας για την χρήση αυτή. Σε αντίθετη περίπτωση, υποχρεούστε να απέχετε από την περιήγηση εντός της ιστοσελίδας μας ή να απενεργοποιήσετε τη χρήση cookies στις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή σας.

Πως μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη χρήση Cookies

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη χρήση των Cookies από τις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή σας, αναλόγως του φυλλομετρητή σας επισκεφθείτε τις αντίστοιχες ιστοσελίδες προκειμένου να λάβετε γνώση για τις απαραίτητες ενέργειες.